Ako kamera na vašem Surface Pro 4 ili Surface Book i7 ne radi

Mnogo puta kada dođe vrijeme testiranja novih uređaja, pogotovo kada se lansiraju na tržište, korisnici naiđu na greške koje tjeraju proizvođača da objavi ažuriranja i ispravkeili čak poduzeti drastične mjere koje se rijetko viđaju.

Jedno od lansiranja za koje se čini da pati od malih problema koji će natjerati Microsoft da nešto poduzme po tom pitanju je fantastični Surface Book i7, konvertibilni tablet iz Redmonda koji je nešto manje od mjesec dana prije je predstavljeno. Uređaj koji, poput Surface Pro 4, ima mali problem s kamerom

A kad želite upotrijebiti ugrađenu kameru za npr. uspostavljanje videopoziva ili snimanje slike, ona ne reagira ispravno. Bug koji čeka konačno rješenje u obliku _softverske_ zakrpe, možemo sami riješiti slijedeći niz koraka.

• Moramo ići na Windows Device Manager, znate, s gumba Start desnim klikom miša.
• Jednom u Device Manageru moramo potražiti podizbornik Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear i odabrati kameru koja stvara probleme (ako su oboje prvo jedno pa drugo).
• Tada tražimo opciju koja prikazuje Ažuriraj upravljački program, korak koji smo sigurno poduzeli u drugim prilikama za rješavanje drugih problema.Radi se o traženju ako postoji ažuriranje na čekanju, a nije instalirano na mreži ili na uređaju.
• Najčešće je naići na poruku koja nas upozorava da nema ažuriranja na čekanju i da imamo najnoviji upravljački program, stoga moramo nastaviti s brisanjem uređaja, budite oprezni, a ne vozač.
• Sljedeći korak, nakon što se deinstalira, je ponovno pokretanje Surface Pro 4 ili Surface Book i7 tako da sustav otkrije _hardver_ s konfiguriran i nastavite s instalacijom ispočetka.

Cilj je da se potrebni upravljački programi instaliraju od nule i da se rješenje problema može napasti u korijenu, nešto što u mnogim prilikama obično funkcionira kada imamo problema s _hardverom_ naše opreme.

U protivnom i ako jednostavan korak ne uspije, vrijeme je za ulazak u složenija rješenja, jedno od njih vraćanje opreme do točke u kojoj će kamera raditi ispravno ili potpuna restauracija ako želimo ostaviti sve kao novo i krenuti od nule.

Zapamtite također da ako odlučite obnoviti svoje računalo s aktiviranim Windows 10 neće biti potreban aktivacijski ključ, jer će sustav otkriti naš uređaj prema modelu i serijskom broju, aktivirajući ga kada se spojimo na internet.

Preko | MSPowerUser