Xbox: "ne diraj"

Xbox je na nišanu Redmondova avantura u svijetu konzola za videoigre stajala ih je milijune dolara tvrtki i još nije postao stroj za tiskanje novca poput Officea ili Microsoftovih poslovnih usluga. Čini se da je više od jednog spremno smanjiti svoje gubitke zaboravljajući da je oklada dugoročna.

Istina je da je teško procijeniti rezultate Xboxa izvana. Microsoft ne navodi zasebno rezultate svoje konzole, koja je veći dio svog postojanja dijelila s drugim proizvodima i uslugama.Bilo da je to bio MSN u svojim ranim danima, Zune kasnije, Windows Phone i Skype nedavno, a sada i Surface; Xbox nikada nije bio sam. Sa svim tim kolegama teško je raspodijeliti obveze u smislu financijskih rezultata.

Od 2001., kada se Xbox pojavio, bilanca različitih odjela koji su bili zaduženi za njega i dalje je negativna, akumulirajući gubitke od više od 500 milijuna dolaraIako su posljednjih godina brojke pozitivne, ima i onih koji smatraju da nemaju nikakve veze s uspjesima Xboxa i pratećih usluga, naprotiv.

Neki analitičari vjeruju da se rast postiže zahvaljujući drugim prihodima, kao što su patentne licence za Android, koje bi skrivale milijarde dolara koje konzola svake godine košta blagajnu Androida u Redmondu.Čini se da se neki kandidat za predsjednika uprave čak želi riješiti toga, što je potez koji pozdravlja više od jednog investitora. Problem je u tome što je Microsoftova konzola prešla dug put i popuštanje sada može biti pogreška

Nitko nije rekao da je lako

Tržište konzola za video igre je nezgodan teren. Tvrtke se natječu s hardverom koji mora trajati između 5 ili 7 godina, životni ciklus koji je vječnost za bilo koji drugi tehnološki proizvod. Kako bi bolje izdržale test vremena, konzole su tehničke brutalnosti u trenutku izdavanja, uključuju najbolju postojeću tehnologiju s ciljem održavanja konkurentnosti hardvera u godinama koje dolaze. Kako bi spriječili da takav tehnički otpad dovede do pretjeranih cijena proizvođači znatno subvencioniraju svoje konzole

Velika ulaganja, subvencionirani hardver i reklamni ratovi obilježavaju tržište konzola

"Problem je u tome što cjenovna konkurencija nikada ne prestaje i tijekom godina konzole moraju dobivati ​​uzastopne popuste koji sa sobom nose progresivno smanjenje troškova proizvodnje. Takav je svijet konzola godinama, a Sony i Microsoft nastavljaju igrati tu igru, koliko god se čini da se Nintendo odlučio za plan b>"

Strategiji subvencioniranog hardvera dodani su odgovarajući troškovi istraživanja i razvoja koje svaka nova generacija uključuje u dizajn Pretvorite u svoju konzolu u dobar prikaz trenutnog tehnološkog stanja nije lak zadatak i uključuje ulaganje velikih iznosa novca koji se moraju vratiti tijekom životnog ciklusa.

Troškovi tu ne prestaju. Tijekom čitavog životnog ciklusa tvrtke također moraju provoditi intenzivne kampanje i marketing Microsoft se natječe na tržištu s dobro etabliranim imenima, pravim mitovima sektora kroz one koje nije teško nadmašiti u kolektivnoj mašti.Stavljanje vašeg imena među njih mora nužno koštati milijarde u .

Microsoft je znao u što se upušta

Microsoft je znao sve navedeno kada je ušao u svijet konzola. I sve je to ispoštovao kako bi Xbox postavio kao jednu od konzola koju svaki igrač očekuje pronaći u trgovinama s dolaskom svake nove generacije. Nije bilo jeftino. U 12 godina života brenda nema sumnje da su oni iz Redmonda ostavili mnogo novca u trudu

S prvim Xboxom tvrtka se nije čak ni činila zabrinutom hoće li ikada zaraditi novac od hardvera. Bilo je potrebno ući na njima potpuno strano tržište i steći poziciju na bilo koji način, počevši od pretpostavke izdavanja konzole znatno ispod proizvodnih troškova. Iako brojke nikada nisu službeno potvrđene, čini se prihvaćenim da je u vrijeme izlaska Microsoft gubio oko 125 dolara na svakom prodanom Xboxu

To je užasna marža koju bi malo tvrtki moglo podnijeti. Čak i više kada bi se gubici produljili godinama, budući da je Redmondov plan uključivao prihvaćanje da konzola neće biti isplativa barem prve 3 godine. Najgore je što su stalni padovi cijena za ostanak u borbi samo produžili to vrijeme.

Xbox je malo zakasnio za svoju generaciju. Playstation 2 i GameCube bili su na tržištu već mjesecima. U Redmondu su to znali i zato su vjerojatno dobrovoljno prihvatili da njihova prva konzola nikada neće biti isplativa. Ovo objašnjava kako je moguće da je do 2005. godine Microsoftov odjel za zabavu akumulirao gubitke u vrijednosti od 4 milijarde dolara a da se posvuda nisu okretale glave.

Cilj je bio nagoditi se pod svaku cijenu

Oklada je bila na duge staze i došla je druga generacija Xboxa.S novim Xbox 360 Microsoft je stigao spreman za novi rat i to prije svih. Imao je iskustva i brend je već bio poznat u cijelom svijetu. Unatoč tome, tržište konzola bilo je jednako zahtjevno i bilo je vrijeme da se ponovi strategija: velika ulaganja u razvoj konzole, snažno subvencionirani hardver i ogromni troškovi u .

Ironično, dugo je vrijeme više prodanih konzola značilo više gubitaka za tvrtku

Brojke su opet nejasne, ali prema više od jednog analitičara, u vrijeme izdavanja Microsoft je mogao izgubiti više od 70 USD za svaki prodani Xbox 360 i više od 125 ako uzmemo u obzir kompletan paket s daljinskim upravljačem i ostalim dodacima. U Redmondu su opet bili u istoj situaciji. Više prodanih konzola dovelo je do više prihoda, ali i do većih troškova proizvodnje i distribucije.

To je značilo da je, ironično, više prodaje značilo više gubitakaUzastopna financijska izvješća tvrtke odražavala su ovu napetost, pri čemu je Xbox zarađivao veći prihod, ali uz veće troškove, što je otežavalo izlazak iz minusa. Barem bi tako bilo dok konzola nije dosegla profitabilnost, koju je odbijala postići zbog kontinuiranog pada cijena koje je zahtijevala konkurencija. Sony nije htio pokleknuti i nastavio je s PlayStationom 3, dok je Nintendo napustio utrku sirove snage i odlučio se za drugi put s Wiijem.

Hitovi koji spašavaju listić i greške koje su skupe

Konzola je pronašla saveznika u obliku online servisa. Xbox Live uspio se od početka uhvatiti među korisnicima i zadržati tip pretvoren u najuspješniji online servis među kućnim konzolama. Tome smo morali dodati druge prekretnice u dijelu softvera, kao što je Halo saga.

No unatoč tim postignućima, odjel za zabavu tvrtke godinama je bio u minusu.Bilo je donekle neizbježno s dolaskom nove generacije i početnim ulaganjem, ali postojao je još jedan neočekivani element koji nije nimalo pomogao i na kraju je postao kamen na putu Xboxa do profitabilnosti: three crvena svjetla

Xbox 360 došao je na tržište s nedostatkom u dizajnu koji je sprječavao konzolu da pravilno odvodi toplinu. S vremenom bi mnoge konzole otkazale kada bi se pokušale uključiti i prikazale bi tri crvena svjetla između LED dioda na prednjoj strani koje su okruživale gumb za uključivanje. Postotak pogođenih korisnika bio je vrlo visok i Microsoft je bio prisiljen produljiti jamstvo na prvi Xbox 360 do 3 godine.Samo zbog prilagodbe jamstvenog programa, s posljedičnim promjenama u upravljanju zalihama i povratom, podvala je koštala više od milijarde na računima tvrtki

Fiskalna godina 2007. odražavala bi te brojke. Tijekom te fiskalne godine odjel za zabavu i uređaje u koji je bio integriran Xbox izgubio je gotovo 2 milijarde dolara. Brojke koje su se dodale gubicima svih prethodnih godina, koje su se nastavile iu sljedećoj fiskalnoj godini dok se kurs nije počeo mijenjati, ili se barem tako čini.

Od 2009. odjel je neke svoje grafike počeo bojati zelenom bojom. Rastuća prodaja, niži troškovi i pretplate na Xbox Live uspjeli su održati brojke grupe na visokom nivou do Kinect i s time neke nade u veću zaradu. Nastavljajući Nintendovu aureolu uspjeha s Wiijem i njegovim kontrolerom, Microsoft je svijetu donio uređaj koji će odmah postati bestseler za tvrtku. Divizija je smanjila troškove i povećala prihode, izašavši iz negativne putanje prvi put nakon dugo vremena.

No od tada nije sve bilo ružičasto. Sada je Xbox Live taj koji je prestao pomagati. Konzole sve više postaju središta zabave, a ne samo gaming uređaji. Xbox nije htio biti manji i Microsoft je pretvorio Xbox Live u video i glazbenu uslugu na zahtjev. To nije besplatno i podrazumijeva visoke troškove plaćanja prava i licenci davateljima sadržaja. Usluga koja je u određenim trenucima održavala platformu sada je postala novi izvor troškova koje treba uzeti u obzir.

Zauzvrat, čini se da hardver vraća ono što je potrošeno prethodnih godina. Tijekom fiskalne 2011. Xbox 360 je dosegao vrhunac u prodaji, a s njim i dobit Microsoftovog odjela za zabavu. Grupa još nije nadoknadila ono što je izgubljeno proteklih godina, ali čini se da je hardver sada vrlo profitabilan za tvrtku.Problem je što je prošlo već 8 godina, došlo je vrijeme za novu generaciju i vrijeme je da se ponovno suočimo s troškovima vezanim uz to.

Xbox One i potreba da ne popuštate

Nova generacija, novi troškovi. Čini se da se povijest ponavlja upravo u trenutku kada Xbox 360 pronalazi put do profitabilnosti. Ali ovaj put se nešto može promijeniti. Čini se da su u Redmondu spremni krenuti na drugu strategiju s Xbox One i učiniti hardver profitabilnim od samog početka Prema Yusufu Mehdiju, voditelju marketinga i strategije za Xbox, Tvrtka ima za cilj rano zaraditi od prodaje konzola, iako uz vrlo malu maržu, dok nastavlja dodavati novac od igara, Xbox Livea i drugih povezanih usluga.

Sigurno neće biti tako jednostavno i nova konzola će Redmond opet stajati milijune. Čak i tako, i koliko god se činilo teško razumjeti, vjerojatno je da je to način.Nema sumnje da je Microsoft tijekom godina gubio novac s Xboxom, ali nije jedini. Sony je izgubio isto toliko ili više u istom razdoblju i čini se da Nintendova jeftina hardverska strategija koja je davala tako dobre performanse više ne funkcionira. Tri proizvođača teže više od toga da budu samo nadopuna našim televizorima

Trebalo je predugo da se Xbox dovede tamo gdje je da razmislim o odustajanju sada

Uz ostale tvrtke koje razmatraju napad na sobu, Microsoft je jedan od najbolje pozicioniranih na novom bojnom polju. Trebalo je puno da se dođe do te pozicije i odustajanje sada može biti pogrešna odluka. Redmondsi bi bili uz naše televizije puno prije svojih glavnih rivala, čemu sad odlaziti?

Tvrtka nastavlja biti profitabilna usprkos navodnim gubicima Xboxa, a kako divizija izlazi iz ponora, zahvaljujući ovoj ili onoj stvari, čini se apsurdnim ispasti iz utrke.Konzola možda još uvijek ima godine gubitaka da bi svoju poziciju učinila profitabilnom, što bi moglo biti previše za neke nestrpljive investitore koji ne mogu čekati buduće prilike, ali možda je najveća pogreška prestati pokušavati Novi CEO bi trebao znati.