Microsoft dalje gura svoju Windows trgovinu zajedno s Best Buyom

"Jedan od aspekata u kojima Apple pobjeđuje Microsoft na ulici su njegove trgovine. One stranice koje kažu hej, ja sam Apple i ja sam posebna čak i prije nego što uđem u trgovinu. Oni su središta gdje ljudi isprobavaju i uče o njihovim proizvodima, odakle odlaze uvjereni da je ovaj lonac najbolji."

"Međutim, Microsoft, što imaš? Da, Windows proizvodi dominiraju gotovo svim policama računala, ali koji proizvodi? Ne znam za vas, ali kada vidite tipična Windows 8 (ili čak Windows 7 u nekim slučajevima) prijenosna računala na izložbi, prva stvar na koju pomislite nije kakvo super računalo.To je ista stvar koju nam je moj kolega Juan maloprije rekao: ti se proizvodi ne prodaju dobro korisnicima. Rješenje je isto kao i uvijek: ako želite učiniti kako treba, učinite to sami. A to je ono što Microsoft počinje činiti, otvara vlastite trgovine. Prije nekoliko sati najavio je još jedan korak u tom smjeru, partnerstvo s Best Buyom."

600 trgovina u Sjedinjenim Državama i Kanadi

Best Buy je lanac trgovina elektronikom (slično Media Marktu u Španjolskoj) vrlo raširen u Sjedinjenim Državama i Kanadi. Od sada će 600 od tih trgovina (500 u SAD-u i 100 u Kanadi) imati Windows Store, prostore između 140 i 200 četvornih metara fokusirane na Windows, Surface, Office, Windows Phone i Xbox. Filozofija je ista kao u Appleovim trgovinama: puno prostora, gadgeti spremni za isprobavanje i zaposlenici koji poznaju proizvod u dušu.

Prednost povezivanja s Best Buyom je ta što brzo stječu vidljivost: partneri su s vodećim distributerom elektronike, radit će zajedničke kampanje i potrošači neće morati ići u druge trgovine da vide što nudi Microsoft.

Naravno, to ne znači da oni u Redmondu moraju početi ulagati u vlastite trgovine i odvesti ih u više zemalja. Zašto? Nije zato što će u njima prodavati tisuće i tisuće proizvoda. Razlog je drugi: to je aureola. Ono što sam prije rekao, daje potrošaču osjećaj da kupuje nešto posebno .

To je, u određenom smislu, suzbijanje slike koju trenutno imaju Microsoftovi proizvodi: ružni, dosadni, sivi... normalni. Posjedovanje trgovina najbolji je način za promjenu ovog osjećaja i širenje osjećaja marke koji bi Redmonders stvarno mogao koristiti.