Microsoft potvrđuje greške s ažuriranjem iz ožujka 2021.: sve što preostaje je deinstalirati dok stigne zakrpa

Jučer smo vidjeli kako se plavi ekran smrti vratio kao rezultat Microsoftovog ažuriranja. Ažuriranje objavljeno u ožujku kao kumulativno ažuriranje (i stoga nije dobrovoljno) uzrokovalo je probleme na nekim računalima kada su nastavila s ispisom dokumenta.

Dan kasnije, iz Microsofta su potvrdili postojanje navedene greške na nekim računalima. Ažuriranje sustava Windows 10 s zakrpom KB5000802 uzrokuje probleme i tvrtka je to potvrdila putem izjave, utvrđujući zahvaćene verzije i moguće rješenje u nedostatku ispravne zakrpe.

Problem postoji…

Počevši od izjave, na stranici za podršku navedenog patcha već postoji tekst u kojem se detaljno opisuje mogući problem i gdje se upozorava da ga već istražuju:

Navodno i kao što je citirano u Windows Latest, zahvaćene su gotovo sve podržane verzije sustava Windows 10. Točnije, ovo su sve verzije Windowsa 10 u kojima se problem može pojaviti:

• Windows 10 verzija 1803 sa zakrpom KB5000809 na verziji 17134.2087 17134.2087.
• Windows 10 verzija 1809 sa zakrpom KB5000822 na verziji 17763.1817.
• Windows 10, verzija 1909 sa zakrpom KB5000808 na verziji 18363.1440.
• Windows 10 verzija 2004 i 20H2 sa zakrpom KB5000802 na međuverzijama 19041.867 i 19042.867.

"Čini se da se problem pojavljuje s pisačima različitih marki. Pogođeni govore između ostalog o Ricohu ili Kyoceri i komentiraju da kada se klikne na gumb Ispis>"

… a rješenje je deinstalirati

Jučer smo vidjeli kako je jedno od mogućih rješenja, najdrastičnije, bilo deinstaliranje ažuriranja koje stvara probleme I za sada ništa promjene , budući da nema predloženog rješenja od strane Microsofta i čini se da je najbolje deinstalirati i pauzirati kumulativna ažuriranja na najmanje 7 dana ili dok Microsoft ne riješi problem hitnim popravkom.

"

Proces, koji smo već jučer vidjeli, je sljedeći.Da biste deinstalirali ažuriranje KB5000802, postupak ide putem Postavke, Ažuriranje i sigurnost i unutar kliknite na View update history Sljedeći korak je korištenje opcije Deinstaliraj ažuriranja provjeravajući ažurirajte KB5000802 i zatim kliknite gumb Deinstaliraj"

U slučaju da proces ne uspije putem upravljačke ploče, također možete upotrijebiti naredbeni redak sa sljedećim naredbama gdje je broj zakrpa koju želim deinstalirati:

• Za Windows 10 2004 ili 20H2 koristite naredbu wusa /uninstall /kb:5000802.
• Za Windows 10 1903 ili 1909 koristite naredbu wusa / uninstall / kb: 5000808.

Ovo su koraci koji se preporučuju, barem dok se izda ispravna zakrpa za rješavanje ovog problema.

Preko | Najnoviji Windows