Kako izračunati stopu konverzije u e-trgovini

Znati kako izračunati stopu konverzije u e-trgovini ključno je pitanje za svakog poduzetnika ili tvrtke koji razmišljaju o otvaranju internetske trgovine. Kroz stopu konverzije započinjemo analizom ključnih pokazatelja uspješnosti koji određuju učinkovitost operacije e-trgovine ili bilo koje druge web stranice u mrežnom okruženju koje ima svoj glavni izvor prihoda.

Problem je što rasprava o tome kako izračunati stopu konverzije u elektroničkoj trgovini uključuje, osim osnovne formule, nekoliko različitih pristupa s računovodstvenog ili strateškog stajališta.

Kolika je stopa pretvorbe?

Prije nego što počnete razgovarati o tome kako izračunati stopu konverzije u e-trgovini, morate biti jasni o tome što je konverzija u e-trgovini. U e-trgovini ima stopu konverzije kad se provodi određeni cilj kampanje.

Ako provodimo internetsku marketinšku kampanju u kojoj je krajnji cilj prodaja određenog proizvoda, kaže se da je stopa konverzije postotak puta koliko se internetska prodaja nije ostvarila, u skladu s poticajima kampanja.

Kako izračunati stopu pretvorbe virtualne trgovine

Koncept faktora konverzije e-trgovine gotovo je jednostavan. Osnovni izračun je:

Stopa konverzije = Prodaja broj / Ukupan broj posjeta

Pretpostavimo virtualnu trgovinu koja ima prodaju sa svakih stotinu posjeta. U ovom slučaju stopa konverzije bila bi 1%.

U Latinskoj Americi prosječna stopa pretvorbe za elektroničku trgovinu iznosi 1, 5%, što je vrlo niska vrijednost ako uzmemo američki standardni elektronički promet koji rijetko prikazuje stope od 5%.

Drugi aspekt koji se mora uzeti u obzir je da u virtualnoj trgovini može imati i različite vrste pretvorbe odjeljaka trgovine, pa je dobro pažljivo analizirati rezultate svake kampanje kako se ne bismo zavarali zbog statističke buke.

Važnost stope konverzije u e-trgovini

Stopa konverzije smatra se jednim od ključnih pokazatelja uspješnosti e-trgovine i daje nam dobru predstavu o razvoju poslovanja. Stoga ovu mjeru treba pomno pratiti i pažljivo ocjenjivati.

Kako povećati stopu pretvorbe virtualne trgovine?

Prvi korak za povećanje stope pretvorbe e-trgovine je povećati broj posjeta virtualnoj trgovini s kvalificiranim prometom i istinskim potencijalom za konverziju.

Drugi korak je optimizacija procesa, kao što je provjera, uglavnom odgovornih za ovaj pokazatelj. Ako je zatvaranje kupnje zbunjujuće i ne odgovara na potrebe korisnika, uz jednostavnu navigaciju i raznolikost oblika plaćanja, koji jedva imaju dobre rezultate u prodaji.

Sada kada znate kako izračunati stopu konverzije u e-trgovini, sada možete implementirati rutine registracije događaja i analizirati rad svoje internetske trgovine.

PREPORUČUJEMO SAVJETE za objavljivanje dobrog sadržaja na društvenim medijima