Kako vratiti kupljenu aplikaciju u trgovini google play

Prije nekoliko tjedana ispričao sam vam postupak kojim možete vratiti aplikaciju koju ste kupili u Apple App Storeu tijekom razdoblja koje pokriva prvih četrnaest dana nakon kupnje. Eto, danas je red za korisnike Android pametnih telefona i tableta, jer i oni koji kupuju aplikacije u Google Play trgovini mogu vam vratiti kupnju i dobiti povrat uplaćenog novca. Ako želite znati kako provesti ovaj postupak i, prije svega, uvjete koje tvrtka nameće za njega, nastavite čitati ovaj post.

Vratite aplikaciju u Trgovini Play za Android

U slučaju iOS-a, bilo je potrebno posjetiti posebnu Appleovu stranicu gdje ćemo prijaviti problem koji imamo s aplikacijom ili otkazati kupnju i povratiti svoj novac. Kada govorimo o Google Play Storeu, postupak je još lakši, iako su njegovi zahtjevi zahtjevniji.

Ako želite vratiti kupljenu aplikaciju (shvatite da ne možete vratiti besplatnu aplikaciju, jednostavno je izbrišite s uređaja), samo morate pristupiti samoj trgovini aplikacija Android i potražiti aplikaciju koju više ne želite.

Ako sve funkcionira kako treba, na kartici aplikacija pronaći ćete klasičnu tipku Get , ali i drugi gumb na kojem piše "Uzmi povrat".

Pritisnite ovaj drugi gumb i slijedite upute na zaslonu da biste otkazali kupnju aplikacije i dobili povrat iznosa pomoću istog načina plaćanja kojim ste ga kupili. Sada biste trebali znati da povrat imate samo dva sata nakon kupnje. Da, točno ste pročitali. Za razliku od Applea koji nam daje četrnaest dana, Google ga ograničava na samo nekoliko sati. Ali to ne znači da ne možete dobiti svoj novac nakon ovog smiješnog roka.

U ovoj situaciji morate pritisnuti opciju "Prijavi problem". Zatim kliknite na "Zatraži povrat novca". Tada ćeš morati objasniti razloge zbog kojih želiš povrat.

Tada nećete imati drugog izbora nego čekati odluku koju je donio Google, jer je, zapravo, sve u vašim rukama.